Si el motivo de la devolución no es un mal funcionamiento o defecto del producto, sino un error en la medida elegida, los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, quien podrá elegir su método de envío preferido.

El reembolso será gratuito, se procesará lo antes posible y se realizará, en cualquier caso, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de entrega del artículo devuelto.

Tenga en cuenta que el derecho de desistimiento caduca para los productos personalizados.